{"id":11,"date":"2006-11-30T19:47:54","date_gmt":"2006-11-30T19:47:54","guid":{"rendered":"http:\/\/hb9hli.wordpress.com\/2006\/11\/30\/changer-de-caisse-maladie-pas-si-facile-monsieur-couchepin\/"},"modified":"2006-11-30T19:47:54","modified_gmt":"2006-11-30T19:47:54","slug":"changer-de-caisse-maladie-pas-si-facile-monsieur-couchepin","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/hb9hli.radio\/blog\/2006\/11\/30\/changer-de-caisse-maladie-pas-si-facile-monsieur-couchepin\/","title":{"rendered":"Changer de caisse maladie ? Pas si facile Monsieur Couchepin !"},"content":{"rendered":"

Le mois de novembre c’est le mois de la saga des changements d’assurance maladie. L\u00e0 mon r\u00f4le est d’aider une personne de ma famille \u00e0 entreprendre cette d\u00e9marche. Monsieur Couchepin nous le disait, il faut faire marcher la concurrence pour faire baisser les primes. Je n’ai jamais fait cela jusqu’\u00e0 pr\u00e9sent, m\u00eame pour moi, mais cette ann\u00e9e nous essayons. (voir article plus ancien de mon blog<\/a>). Il faut dire que c’est all\u00e9chant car il y a plus de 1000 francs suisses d’\u00e9conomie \u00e0 la cl\u00e9 pour 2007. Comme je l’ai d\u00e9j\u00e0 dit, nous avons remarqu\u00e9 cette diff\u00e9rence entre 2 caisses qui sont de la m\u00eame soci\u00e9t\u00e9 (Helsana) , administr\u00e9es par le m\u00eame personnel et utilisant les m\u00eames types de contrat. Comme dans la famille on connait bien Le Progr\u00e8s, ancienne caisse Locloise rachet\u00e9e par Helsana, mais proposant une assurance de base nettement moins ch\u00e8re, cela nous a apparu int\u00e9ressant surtout que ce sont les m\u00eames personnes qui s’occuppent de Helsana et Le Progr\u00e8s. Je suis d’ailleur toujours \u00e9tonn\u00e9 que des prestations dans la m\u00eame compagnie on trouve plus de 1000 Francs d’\u00e9conomie…<\/p>\n

Premi\u00e8re prise de contact avec Helsana par t\u00e9l\u00e9phone mi octobre, on nous dit que c’est tout simple, il faut faire une demande de transfert. Je prend un document type sur le site de Comparis que je modifie en demande de transfert de Helsana au Progr\u00e8s et j’envoie le tout en recommand\u00e9.<\/p>\n

Sans nouvelles, un peu moins d’un mois plus tard, nous d\u00e9cidons de t\u00e9l\u00e9phoner \u00e0 Helsana pour savoir ce qu’il en est. D’abord on nous dit que tout est en ordre et qu’on va recevoir un courrier. Puis quelques heures plus tard, on nous rappelle pour nous dire qu’en fait ils ont rien re\u00e7u. L’employ\u00e9e de Helsana nous propose de leur faxer le document et joindre le r\u00e9c\u00e9piss\u00e9 de la poste de l’envois recommand\u00e9 perdu. Je fais des copies et j’envoie le FAX le lendemain en m’assurant bien que celui-ci soit bien transmis, ce qui fut fait sans erreur.<\/p>\n

3 jours plus tard, je t\u00e9l\u00e9phone \u00e0 Helsana pour m’assurer du traitement de la demande. La personne que j’ai au t\u00e9l\u00e9phone ne sait rien et n’a visiblement pas envie de m’aider. Je lui demande de se rensegner et que quelqu’un me rappelle dans l’apr\u00e8s-midi. Elle accepte mais le t\u00e9l\u00e9phone est rest\u00e9 muet.<\/p>\n

Le lendemain, on rappelle Helsana. La personne au t\u00e9l\u00e9phone nous fait des r\u00e9v\u00e9lations surprenantes. D’abord, ils n’ont pas trouv\u00e9 trace du FAX. Ensuite, on nous dit que l’employ\u00e9e qui nous avait r\u00e9pondu il y a quelques jours ne travaille plus chez eux. L’employ\u00e9e poursuit et nous informe en s’excusant que nous avons mal \u00e9t\u00e9 renseign\u00e9s car ce n’est pas un transfert qu’il faut faire, mais une r\u00e9siliation m\u00eame si c’est pour reprendre un contrat avec une autre filiale de la m\u00eame compagnie. Si ensuite on veut s’assurer au Progr\u00e8s, alors elle propose d’envoyer un contrat. Elle nous demande de renvoyer par la poste la r\u00e9siliation et faire vite car l’\u00e9ch\u00e9ance est le 30 novembre et on est \u00e0 ce moment le 29.<\/p>\n

Je vais \u00e0 la poste et renvoie pour la deuxi\u00e8me fois la lettre recommand\u00e9e \u00e0 Helsana. Je profite de demander \u00e0 la poste de traquer ma premi\u00e8re lettre et la poste me donne une copie du tracking. On y apprend que la premi\u00e8re lettre recommand\u00e9e a bien \u00e9t\u00e9 d\u00e9livr\u00e9e \u00e0 l’assurance, signature \u00e0 l’appuis. C’est donc bien Helsana qui a perdu la lettre.<\/p>\n

L’affaire n’est s\u00fbrement pas termin\u00e9e, nous sommes le 30, date limite l\u00e9gale pour les changements de caisse maladie, je suis pr\u00e8s \u00e0 parier qu’il va y avoir encore des rebondissements. Je constate simplement, hors-mis du prix exorbitant des assurances maladie suisses, des mauvaises prestations, il y a en plus des grossiers dis-fonctionnements administratifs. A pr\u00e8s de 3 mois de la votation sur la caisse unique, cela ne manquera pas d’influencer mon vote et je deviens persuad\u00e9 que des assurances sociales ne peuvent pas \u00eatre g\u00e9r\u00e9es efficassemant par des soci\u00e9t\u00e9s \u00e0 profits.<\/p>\n

Affaire \u00e0 suivre !<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Le mois de novembre c’est le mois de la saga des changements d’assurance maladie. L\u00e0 mon r\u00f4le est d’aider une personne de ma famille \u00e0 entreprendre cette d\u00e9marche. Monsieur Couchepin nous le disait, il faut faire marcher la concurrence pour …<\/span> Lire la suite →<\/span><\/a><\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"comment_status":"open","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[31],"tags":[69],"class_list":["post-11","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-radioamateur","tag-societe-politique"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/hb9hli.radio\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/11","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/hb9hli.radio\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/hb9hli.radio\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/hb9hli.radio\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/hb9hli.radio\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=11"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/hb9hli.radio\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/11\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/hb9hli.radio\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=11"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/hb9hli.radio\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=11"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/hb9hli.radio\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=11"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}